Présentation la norme ISO 29990
La norme ISO29990 a été publiée en octobre 2010 dans le cadre des travaux de normalisation internationale, elle sert de référence à une série de normes dans le domaine de la formation professionnelle
Elle a pour objectif de fournir un modèle générique pour une pratique professionnelle performante et de qualité, ainsi qu’une référence commune pour les prestataires de services de formation (PSF) et leurs clients en matière de conception, développement et fourniture de prestations d’éducation, de formation et de développement non formels.
Elle a également pour but de permettre aux praticiens du secteur de la formation de communiquer entre eux, de comparer et d’évaluer leurs pratiques de manière objective.
1- Domaine d’application de la norme ISO29990
La présente Norme ISO29990 spécifie les exigences de base pour les prestataires de services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles.
On entend par formation non formelle toute activité éducative organisée en dehors des systèmes formels d’enseignement élémentaire, secondaire ou supérieur reconnus,
2-Principes fondamentaux de la norme ISO29990
La norme ISO 29990 est structurée selon trois axes.
• Le premier axe définit six concepts pour être en mesure d’analyser, de raisonner, de donner le sens et de se projeter.
• Le deuxième axe définit les processus à mettre en œuvre pour assurer une prestation de formation efficace
• Le troisième axe définit dix points de management devant être mis en œuvre.
3- Avantages d’une certification ISO 29990
Pour l’apprenant
Possibilité de comparer les organismes et leurs prestations
Etre un acteur responsabilisé et impliqué dans son parcours d’apprentissage
Etre accompagné vers la performance et l’épanouissement
Pour le commanditaire de la formation
Possibilité de comparer les organismes, les évaluations des acquis au poste de travail et les réponses à ses attentes
Investit sur un acteur structuré, responsabilisé et impliqué
Pour les organismes de formation
Revalorisation de l’image : de « l’école » au « prestataire de services de formation accompagnant un apprenant dans son apprentissage »
S’engager dans la démarche qualité de façon simple et cohérente avec les autres acteurs du marché