Objectifs
  • Acquérir le savoir-faire pour mener et réussir les missions d’audit
  • Connaître le profil exigé de l’auditeur, sa responsabilité, sa personnalité, comportement et communication ;
  • Etre capable d’auditer l’efficacité des processus
Axes pédagogiques ³  Rappel des connaissances qualité de base préalables à l’exercice d’audit ;³  L’auditeur, rôle, responsabilités et qualifications ;

³  Le plan d’audit, la préparation du questionnaire

³  La conduite de l’audit, techniques de prise de notes ;

³  Méthodes de collecte de l’information et de vérification des preuves d’audit ;

³  Le rapport d’audit, préparation, contenu et forme ;

³  Les 4 phases d’audit des processus : Compréhension, Planification, application et efficacité

³  Clôture, suivi et évaluation finale d’une mission d’audit
Cible Toute personne amenée à mener des audits qualité internes
Durée 2 jours