Le Mot du Président
Le métier d’une entreprise est le capital des connaissances et des savoir-faire qui lui permet de satisfaire les besoins de ses clients, il est la condition de son existence, ce métier est l’œuvre de ses salariés et très souvent de son créateur ;
L’acquisition alors d’un autre métier s’impose, c’est celui du management.
Le management des processus métier eux-mêmes et aussi des autres, nécessaires à son fonctionnement (Communication, vente, RH, Logistique, finance, achats, etc….) sans oublier les processus de décision à savoir ceux qui nous disent ce qu’il faut faire, et ceux qui nous disent ce qu’il faut changer à la lecture des résultats obtenus.
On peut observer un dirigeant donner ses directives au milieu d’un atelier et se mêler d’un magasin mal rangé, ce n’est pas interdit, cela dénote même d’une forme d’engagement et d’implication, mais son rôle est ailleurs, c’est celui d’analyser l’environnement de son entreprise, lui fixer un cap pour son avenir, lui définir des objectifs et planifier les moyens pour les atteindre en termes de méthodes de travail et de ressources à mettre en œuvre.
Toutes les entreprises ont des problèmes, celles qui croient ne pas en avoir doivent les créer en relevant le niveau de leurs engagements ou celui de leurs objectifs.
La différence entre les entreprises se trouve dans la capacité d’identifier ses problèmes, voir les prévenir, vient ensuite la manière et la rapidité avec lesquelles ils sont traités.
Aller au-delà de la présentation des textes normatifs et de l’annonce de recommandations souvent vagues et irréalistes, vers un réel coaching terrain en nous mettant à la place de ceux-là même à qui on demande de faire, c’est cela notre métier.
Le développement que connait notre cabinet depuis plus de 15 ans et la confiance que nous avons gagnée auprès de nos clients est la preuve que nous sommes sur la bonne voie et que grâce à notre approche de management moderne, tellement nécessaire à la survie ne notre entreprise sera plus crédible auprès des hommes de terrain.
Abdelmajid ELAMINE
Consultant formateur et Auditeur International certifié, M. ELAMINE a à son actif plus de 25 années d’expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité, de la sécurité et de l’environnement.
M. ELAMINE a fondé DEMING Conseil afin d‘apporter un soutien à l’entreprise marocaine soucieuse de son management.