Objectifs
  • Offre particulièrement adaptée aux entreprises déjà certifiées, désirant le maintien de la mobilisation de leur personnel dans le respect des dispositions du système de management de la qualité et la recherche de l’amélioration continue.
  • Assistance rapprochée aux pilotes des processus sous la direction du service qualité visant une meilleure appropriation de leurs processus
  • Faire acquérir aux pilotes les méthodes les plus appropriées pour mieux maîtriser, analyser et améliorer leur processus et les assister dans leur mise en pratique
Axes de partenariat ³  Accompagnement des pilotes dans l’analyse des résultats des processus et l’identification des dysfonctionnements;³  Mise en place des plans de mise à niveau des processus, suivi de leur mise en œuvre et évaluation de leur efficacité ;

³  Formations qualité ciblées en relation directe avec les besoins d’amélioration des processus, un plan d’action est établi à l’issue de chaque formation ;

³  Evaluation sur le terrain des actions de formations ou d’assistance, sur la base des résultats obtenus ;

³  Adaptation continue du système qualité en fonction de l’évolution de l’organisation et la maturité des processus;

³  Encadrement de l’équipe des auditeurs internes dans l’exercice d’audit, la synthèse et l’analyse des résultats d’audit et la recherche de l’amélioration du système qualité

³  Assistance du responsable management qualité dans la synthèse et l’analyse des résultats des processus et la préparation de la revue de direction (tableaux de bord, commentaires des résultats, bilans des réalisations et propositions d’actions, …)

³  Accompagnement dans la préparation des audits de suivi et la réponse aux recommandations de l’organisme de certification ;

³  Mise à la disposition de la Direction et des responsables formation et qualité de bilans réguliers sur le degré de maintien et d’efficacité du système qualité ;

Cible Nous pouvons concevoir avec les responsables concernés, en fonction de nos domaines de compétences, d’autres axes de collaboration répondant plus aux besoins del’entreprise.
  Qualité, Pilotes processus, Auditeurs Qualité internes
Durée En fonction du programme établi